מדיניות משלוחים
משלוחים ואיסוף עצמי
-
זמן האספקה: עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום ואישור ההזמנה.
-
דמי משלוח: 30 ש"ח באמצעות דואר ישראל.
-
ניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי בתיאום מראש.
-
האתר אינו אחראי לעיכובים או תקלות הנובעים מחברת המשלוחים או מגורמים חיצוניים.
ביטולים והחזרות
-
מדיניות ההחזרות כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
-
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
-
ביטול ייעשה בכתב בלבד באמצעות דוא"ל לכתובת: Kfir@kfirziv.com.
-
במקרה של ביטול עסקה, יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול הקבועים בחוק (עד 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם).
-
לא תתאפשר החזרה של יצירות בהזמנה אישית או בהתאמה אישית (כגון פרינטים בהזמנה מיוחדת או מסגור לפי בקשת הלקוח).
אחריות ושירות
-
כל יצירה נארזת ונשלחת בזהירות רבה ובאופן מקצועי.
-
במקרה של נזק במשלוח – יש לדווח תוך 48 שעות מצילום וקבלת החבילה.
-
האתר יבחן את המקרה ויציע החזר, החלפה או תיקון בהתאם לנסיבות.
יצירת קשר
דוא"ל: kfir@kfirziv.com
טלפון: 052-8875125
כתובת: הזורע 2, רמת השרון